Como lidar com uma cliente grossa e mal educada

Eu digo: estou no meu trabalho, daqui tiro o meu sustento, assim como você também, já tive dias ruins, mas nunca descontei em ninguém. Amo meu trabalho e respeito você como cliente. 
Se não esta bem, por favor, volte outro dia. 
Além de você tenho outras clientes também com problemas, mas não usam isso para serem grossas e mal educadas comigo.